[TYPO3-german] Formular-Mails kommen nicht an (typo3 4.2)

[Philipp Holdener]

Hallo zusammen

Hab jetzt schon bei zwei Typo3 4.2 Seiten das Problem, das
Mailformular-Mails nie beim Empf?nger ankommen.
Derjenige der das Formular ausf?llt bekommt normal das Feedback, das
alles okey sei! Aber die Mail kommt anschliessend nicht an!


Hat dieses Ph?nomen auch jemand? Bemerk ich erst unter 4.2!
Eventuell k?nnte es auch an der Server-Umstellung bei Mittwald liegen!?

Hab keine Ahnung was ich im moment machen kann!
Nicht auszudenken wieviele Mails da meinen Kunden verlorgen gegangen
sein k?nnten!
Kann ja jetzt nicht gut alle Kundenformulare ausprobieren und jeden
Kunden anfragen ob er mein Formular bekommen hat!

:-(

Beste Gr?sse und allen ein sch?nes Wochenende

Philipp

[Martin Holtz]

Hallo Philipp

Post by Philipp Holdener
Hab jetzt schon bei zwei Typo3 4.2 Seiten das Problem, das
Mailformular-Mails nie beim Empf?nger ankommen.
Derjenige der das Formular ausf?llt bekommt normal das Feedback, das
alles okey sei! Aber die Mail kommt anschliessend nicht an!
Hat dieses Ph?nomen auch jemand? Bemerk ich erst unter 4.2!
Eventuell k?nnte es auch an der Server-Umstellung bei Mittwald liegen!?

also, da gibt es ein Logfile bei Mittwald, wo drin steht welche Mail
versendet wurde (Zeit und Adresse IMHO). Da k?nntest Du schauen.

Post by Philipp Holdener
Hab keine Ahnung was ich im moment machen kann!

Support von mittwald fragen?

Post by Philipp Holdener
Nicht auszudenken wieviele Mails da meinen Kunden verlorgen gegangen
sein k?nnten!
Kann ja jetzt nicht gut alle Kundenformulare ausprobieren und jeden
Kunden anfragen ob er mein Formular bekommen hat!

naja, du k?nntest f?r einen Augenblick den Empf?nger ?ndern, dann ne Mail
schicken und dann wieder umstellen..

Post by Philipp Holdener
Beste Gr?sse und allen ein sch?nes Wochenende

bei dem Regen;)

gru?,
martin

[Philipp Holdener]

Post by Martin Holtz

Post by Philipp Holdener
Hab keine Ahnung was ich im moment machen kann!

Support von mittwald fragen?

Hey Michael

Herzlichen Dank f?r deinen Beitrag!

Hab mich beim Support gemeldet... nach 1Tag warten die antwort:
Lag daran das kein Feld als "email" definiert war.
Dann blockt der Spam Filter von Mittwald alles ab.
Das sieht man auch in der log-Datei.

Bis anhin ging das - das Ganze wurde ja vor dem online gehen getestet.
komisch.

Auf jedenfall gehts jetzt...

Trotz Regen einen sch?nen Abend

Beste Gr?sse
Philipp

[Peter Linzenkirchner]

Hallo Philipp,

ich hatte eben das gleiche Problem und habe mich dumpf an diesen
Thread erinnert. Es ist in der Tat ein ausschlie?liches Mittwald-
Problem. Ich habe einige Tests gemacht:

das E-Mailformular muss eine g?ltige R?ckantwort-Email enthalten,
entweder ?ber:

Email: | email=input

oder

email | email=hidden | mail at domain.de

Andernfalls wird einfach ohne jede R?ckmeldung die Email gel?scht!
Dabei wird eine Host bzw. Domain?berpr?fung durchgef?hrt; es muss sich
um eine g?ltige Domain handeln.

Das bedeutet, dass jedes Formular entweder ein verstecktes Feld namens
email enthalten muss, oder dass die Abfrage nach der E-Mailadresse
unbedingt ein Pflichtfeld sein muss.

Interessant ist auch, dass die Testmails des Install-Tools nur
ankommen, wenn es keine HTML-Mails sind. Offenbar filtert Mittwald
auch die aus.

Ich bin mir noch etwas im Zweifel, was ich davon halten soll ... aber
eigentlich ist das ein Unding:

1. es darf einfach nicht sein, dass abgesendete Formulare ohne jede
R?ckmeldung nicht ankommen, das grenzt an Gesch?ftssch?digung;
2. der Datenschutz schreibt Daten?konomie vor: ich darf eigentlich nur
abfragen, was ich unbedingt ben?tige. Dazu geh?rt aber die E-
Mailadresse nicht immer.
3. Wenn ich Redakteuren erlaube, eigene Formulare zu erstellen, sind
Probleme vorprogrammiert.

In meinen Hauptaccounts ist das noch nicht so, nur im 4.2-Testaccount
(das l?uft auf neuen Servern). Aber wenn ich es produktiv einsetzen
soll, muss das "Feature" weg, denke ich. Oder ich belege das Feld
email per TypoScript mit einer Adresse a la test at test.de vor, womit
der Spamfilter erfolgreich ausgehebelt wird ... solche Spamfilter
bringen gar nichts, sie machen einem nur das Leben schwer.

Viele Gr??e
Peter Linzenkirchner
--
-----------------------------------------------
Lisardo Multimedia GmbH
Herrenbachstra?e 19, 86161 Augsburg
Tel. ++49-821-150565, Fax ++49-821-150595
http://www.lisardo.biz/
info at lisardo.de

Gesch?ftsf?hrer: Peter Linzenkirchner
Amtsgericht Augsburg, HRB 14435
-----------------------------------------------

[Philipp Holdener]

Post by Peter Linzenkirchner
In meinen Hauptaccounts ist das noch nicht so, nur im 4.2-Testaccount
(das l?uft auf neuen Servern). Aber wenn ich es produktiv einsetzen
soll, muss das "Feature" weg, denke ich. Oder ich belege das Feld email
per TypoScript mit einer Adresse a la test at test.de vor, womit der
Spamfilter erfolgreich ausgehebelt wird ... solche Spamfilter bringen
gar nichts, sie machen einem nur das Leben schwer.

hallo Peter

Ich hab bei mir 30 4.2 Accounts am laufen!
Hab also ?berall das Problem.
Man kann im moment einfach nur hoffen, das keiner eine falsche
Emailadresse eingibt!

ein hidden-field mach ich nur ungern... da die Adresse dann lesbar im
Quelltext steht!

Kannst du dich mal beim Mittwald Support melden und denen das genau
schildern? Bei mir konnten sie nicht weiterhelfen.

Danke

Gruss
Philipp

[Philipp Holdener]

Post by Philipp Holdener
Kannst du dich mal beim Mittwald Support melden und denen das genau
schildern? Bei mir konnten sie nicht weiterhelfen.

hallo Peter

Gem?ss Mittwald w?re das die einzige L?sung

"wir bieten Ihnen unter dem Ordner logs, ein mail.log an, indem alle
?ber php oder sendmail versendeten Nachrichten protokolliert werde. Dort
finden Sie auch fehlerhafte Eintr?ge, sodass Sie eine perfekte Kontrolle
?ber alle versendeten Nachrichten durch diese Logdatei haben."


Also muss man alle Wochen in die Log File schauen um zu sehen was
verloren gegangen ist! Leider steht da aber nicht wer was geschickt hat!
Tja.. schade.. also w?re die einzige L?sung nur ein Hidden-Feld mit
einer Emailadresse die man nur f?r das braucht und's egal ist wenn sie
mit spam voll gem?llt wird! :-(

Gruss
Philipp

[Peter Linzenkirchner]

Hallo Philipp,

es ist noch viel schlimmer: es geht jede syntaktisch g?ltige E-
Mailadresse, solange die Domain existiert. Wenn du also jemand nicht
besonders magst ...

So ein Kurzschluss bei Mittwald. Das hat mit Sicherheit nichts mehr zu
tun, das ist kontraproduktiv.

Gru?
Peter
--
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